一、医陪服务内容：

　　1、 协助病人起床、洗漱、进餐饮水、大小便、服药;

　　2、 清洗餐具、打扫卫生、整理床铺;

　　3、 协助护士为病人测量生命体征和各种检查;

　　4、 协助病人进行功能锻炼，定时为病人翻身，观察病人并请变化、输液及其他常规生活护理等。

　　二、全日制保姆：

　　1.要严格遵守合同的各项规定。讲究职业道德，不准无故违约，不准将合同转让他人，不准随意离去换户，接户必须通过公司重新签订合同。

　　2.要自尊、自重、自爱、讲文明、讲卫生，不准带外人进入用户家中停留或住宿，不准乱翻拿用户的东西，不准打骂、虐待所照顾的病人、老人和儿童，不准有意损坏用户的东西，损坏东西要如实向用户讲明，要自觉照价赔偿，不应隐瞒。不准与异性或成年人同居一室。

　　3. 有事要与用户商量，相互尊重。如果对用户有意见，可以协商解决，必须时可告知公司帮助解决。

　　4.要努力学习，不懂就问，对贵重物品及不会使用的器具未经允许同意不得使用。

　　5. 要注意自身安全和用户的家庭财产安全。

　　三、家庭保姆服务规则 ("六要""八不准")

　　六要

　　1、要有良好的职业道德和社会公德。

　　2、要讲文明礼貌，自尊自爱。

　　3、要尊重用户的生活习惯，服从用户的安排与管理。

　　4、要城实肯干，勤奋踏实，主动热情，吃苦耐劳，安全服务。

　　5、要有高度的警惕心，主人不在家时，对不认识的人来访一律委婉拒之门外。

　　6、要保守用户秘密，禁止随便打听、传说用户家私事。

　　八不准

　　1、不准与用户争吵，遇事多征求用户的意见，双方协商解决不了时，应及时与公司工作人员联系。

　　2、不准拿、借用户家的任何物品。

　　3、不准带亲朋好友及家人到用户家玩或在用户家吃住。

　　4、不准打骂、体罚、虐待婴幼儿、老人、病人。

　　5、不准擅自撕毁合同或将合同转让他人，不许无故离开用户家。

　　6、不准打私人电话，若有急事需用电话先征得用户同意后再打。

　　7、不准与成年异性同居一室。

　　8、不准欺骗隐瞒用户。

　　四、服务流程：咨询——登记——面谈陪护员(家政人员)——填写用户信息——签约——缴费——进病房服务(进入家庭)——双向回访——出院终止